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| MPN | RR.HOS.ENT.ESTL.8M |
|---|---|
| Marque | CrowdStrike |
| Gamme de produits | CrowdStrike |
| Modèle | Essentiel |
| Fabricant | Crowdstrike |
| Software Name | CrowdStrike Falcon Host |
| Type d'installation | Hébergé |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 8 |
| Type de service hébergé | SaaS |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 8 months – availability: Heures de bureau, Health check – 8 mois – quarterly, Knowledge transfer – 8 months, Report – 8 months – quarterly, Support téléphonique – 8 months – Temps de réponse : 4 hours, Support téléphonique d'urgence – 8 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique d'urgence |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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