Cisco Software Support Service Premium – support technique – pour Cisco Duo Security
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for Cisco Duo Security
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Les services d’assistance logicielle à haute valeur ajoutée vous aident à adopter rapidement de nouvelles technologies, à atteindre plus vite vos objectifs commerciaux et à accélérer le retour sur investissement. En tirant parti de diverses niveaux de service, de modèles d’octroi de licence flexibles, d’une aide pour l’adoption des technologies et d’un service d’assistance inédit, vous pouvez profiter plus rapidement de tous les bénéfices de votre solution logicielle Cisco.
| MPN | SVS-EA2-DUO-SUP-P |
|---|---|
| Marque | Cisco |
| Gamme de produits | Cisco Software Support Service |
| Modèle | Premium |
| Fabricant | Cisco Subscription |
| Software Name | Cisco Duo Security |
| Quantité livrée | 1 |
| Détails du service et du support | Assistance Web – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update, Support téléphonique – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Support téléphonique – Temps de réponse : 15 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Web knowledge base access – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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