HPE Pointnext Tech Care Essential Service – support technique – pour HPE StoreEver MicrosoftL TapeAssure – 3 années
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Soutien technique
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
for HPE StoreEver MicrosoftL TapeAssure
3 ans
Temps de réponse : 15 min
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Sortez de la maintenance des centres de données avec HPE Pointnext Tech Care, un service qui change la définition de l’assistance informatique opérationnelle. Allez au-delà de l’identification et de la résolution des problèmes et utilisez HPE pour trouver de meilleures façons de faire les choses, permettant à votre entreprise de s’adapter plus rapidement et de favoriser l’innovation avec moins de ressources.
| MPN | HU4A6A3#QC1 |
|---|---|
| Marque | HPE |
| Gamme de produits | HPE Pointnext Tech Care |
| Modèle | Essential Service |
| Fabricant | HPE CTO Software Distribution |
| Software Name | HPE StoreEver MicrosoftL TapeAssure |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 3 an |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:1}} – 3 years – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2/3, Mise à jour des nouvelles versions – 3 years, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 15 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1 |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 15 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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