Cisco Solution Support – support technique – pour Cisco Collaboration Flex Plan
65.612,45 Dhs 101.006,01 Dhs
Prix et fonctionnalités
Soutien technique
Support téléphonique
for Cisco Collaboration Flex Plan
24 h/24, 7 j/7
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La prise en charge des solutions de Cisco vous fournit le support centralisé des experts en matière de solution qui possèdent la gestion et la résolution de question à travers Cisco et les produits de partenaire de solution dans les solutions éligibles. L’équipe d’experts en matière de solution est votre point primaire de contact et possède votre cas du premier appel à la résolution. Et parce que la prise en charge des solutions de Cisco résout des problèmes complexes 43% plus vite en moyenne que seul le support produit, il vous aide à mettre à jour la performance, la fiabilité, et le retour sur l’investissement de solution.
| MPN | SVS-CSS-SUPT-SSPT |
|---|---|
| Marque | Cisco |
| Gamme de produits | Cisco Solution Support |
| Fabricant | Cisco Subscription |
| Software Name | Cisco Collaboration Flex Plan |
| Quantité livrée | 1 |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:2}} – Temps de réponse : jour ouvré suivant – disponibilité : after business hours / Lundi – Dimanche – severity level 3/4, Assistance Web – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update, Support téléphonique – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1/2, Support téléphonique – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : business hours / {{term_txterm:1}} – severity level 3/4, Web knowledge base access – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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