Prix et fonctionnalités
Contrat de maintenance prolongé (renouvellement)
3 ans
Temps de réponse : prochain jour ouvrable
Pour P/N : PAN-PA-220R
Remplacement anticipé des pièces
Envoi
prépayé
Voir les spécifications techniques
.
Quand chaque minute vous est comptée, vous pouvez faire confiance à la rapidité et l’expertise du support Palo Alto Networks. La structure et les ressources mondiales vous aident à optimiser la disponibilité des systèmes, réduire le risque et rationaliser vos opérations.
| MPN | PAN-SVC-PREM-220R-3YR-R |
|---|---|
| Marque | Palo Alto Networks |
| Gamme de produits | Palo |
| Modèle | Premium Support |
| Fabricant | Palo Alto Networks |
| Product Supported | Périphériques réseau compliqués |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 3 an |
| Service Location | Expédition |
| Service Response Time | 3Y NBD > 5Y NBD – [Jour Ouvré Suivant 3 ans] > [Jour Ouvré Suivant 5 ans] |
| Service Sub Type | Remplacement anticipé des pièces |
| Système | Contrat de maintenance prolongé – Remplacement anticipé des pièces – 3 ans – Envoi – Temps de réponse : NBD, New releases update – 3 years, Product info support – web knowledge base access – 3 years, Technical support – e-mail consulting – 3 years – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Technical support – Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 1 h – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Technical support – Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 2 h – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity high, Technical support – Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 4 h – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity medium, Technical support – Support téléphonique – 3 ans – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity low, Technical support – web support – 3 ans – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche |
| Garantie limitée | Extended Service Agreement (Renewal) |
| Caractéristiques de compatibilité | P/N: PAN-PA-220R |
There are no reviews yet.