MOVEit Support Standard – support technique – pour MOVEit Transfer – Tier 3 Bundle
145.952,71 Dhs
ComparerPrix et fonctionnalités
Soutien technique
Tier 3 Bundle
prorated
Support téléphonique
Temps de réponse : 1 h
for MOVEit Transfer
Licence de mise à niveau
upgrade from Tier 1
Heures de bureau
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.
La division de transfert de fichiers d’Ipswitch fournit des services d’assistance technique réactifs et de haute qualité aux évaluateurs, aux détenteurs de licences et aux clients hébergés de MOVEit, ainsi qu’à certains détenteurs de licences de produits hérités des réseaux standard. Ces services comprennent l’accès au personnel d’assistance MOVEit par téléphone, par courrier électronique et par message sécurisé, ainsi que l’accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au logiciel MOVEit, à la documentation et à la base de connaissances sur le site d’assistance.
| MPN | MM-3GGH-1000 |
|---|---|
| Marque | Progress Software |
| Gamme de produits | MOVEit Support |
| Modèle | Standard |
| Fabricant | PROGRESS SOFTWARE CORP |
| Software Name | MOVEit Transfer – Tier 3 Bundle |
| Type de la licence | Version la plus récente de la licence |
| Détails sur l'octroi de licence | Prorated |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Détails du service et du support | Assistance Web – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : Heures de bureau – severity level 2, Assistance Web – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : Heures de bureau – severity level 3, Support téléphonique – temps de réponse : 1 heure – disponibilité : Heures de bureau – severity level 1/2, Web knowledge base access |
| Disponibilité du service | Heures d'affaires |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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