Barracuda Premium Support – technical support – for Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services
2.237,15 Dhs
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Soutien technique
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
for Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 1
1 mois
Temps de réponse : 30 min
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Premium Support de Barracuda assure que le réseau d’une entreprise fonctionne et donne un rendement optimal en offrant un support technique pour les environnements essentiels à la mission. Les clients bénéficieront d’un gestionnaire de compte dédié et d’une équipe d’ingénieurs techniques qui offriront des solutions rapides aux problèmes techniques à haute priorité, faisant en sorte que les équipements maintiennent une disponibilité continue.
| MPN | BWFCAW001A-P |
|---|---|
| Marque | Barracuda |
| Gamme de produits | Barracuda Premium Support |
| Fabricant | Barracuda Cloud |
| Software Name | Barracuda CloudGen Web Application Firewall Amazon Web Services Level 1 |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 Month |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 mois – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Consultation d'e-mail – 1 mois – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 2, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 24 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 4, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 30 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 1, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 3, Web knowledge base access – 1 month |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 30 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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