Prix et fonctionnalités
Soutien technique
1 an
Temps de réponse : 30 min
Consultation par téléphone d’urgence
9 h/24, 5 j/7
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| MPN | CPES-SS-STANDARD |
|---|---|
| Marque | Check Point |
| Gamme de produits | Check Point Enterprise Standard Support |
| Fabricant | CHICO SOFTWARE CO. |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 4 heures – availability: 9 hours a day / Monday-Friday – severity level 2/3/4, Support téléphonique d'urgence – 1 an – temps de réponse : 30 min – availability: 9 hours a day / Monday-Friday – severity level 1, Web knowledge base access – 1 an |
| Disponibilité du service | 5 jours/semaine, 9 heures/jour |
| Service Response Time | 30 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique d'urgence |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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