Prix et fonctionnalités
Soutien technique
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7
for CrowdStrike Falcon Host
1 mois
Temps de réponse : 1 h
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Assurer la protection de vos endpoints et de votre environnement contre les cyberattaques sophistiquées n’est pas chose facile. Vous pouvez compter sur les services de support CrowdStrike, une équipe de professionnels de la sécurité à la fois compétents et expérimentés. Qu’il s’agisse de trouver la réponse à des questions d’ordre technique ou d’apporter des conseils de déploiement, d’installation ou de configuration, l’équipe est à tout moment à votre disposition pour assurer votre succès et empêcher les compromissions.
| MPN | RR.HOS.ENT.EXPS.1M |
|---|---|
| Marque | CrowdStrike |
| Gamme de produits | CrowdStrike |
| Modèle | Express Support |
| Fabricant | Crowdstrike |
| Software Name | CrowdStrike Falcon Host |
| Type d'installation | Hébergé |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 Month |
| Type de service hébergé | SaaS |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 1 mois – availability: Heures de bureau, Health check – 1 mois – quarterly, Knowledge transfer – 1 month, Report – 1 mois – quarterly, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 4 business hours, Support téléphonique d'urgence – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique d'urgence |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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