CrowdStrike Essential – support technique – pour Humio – 13 mois
448.452,65 Dhs
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Soutien technique
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7
for Humio
13 mois
Temps de réponse : 1 h
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Ce service de haut niveau vise à garantir que les soucis de déploiement, de fonctionnement et de gestion soient résolus dans les brefs délais. Vous bénéficiez d’un horaire de contact élargi et d’une communication directe avec les chargés de compte techniques.
| MPN | CS.HUMIO.ENT.ESTL.13M |
|---|---|
| Marque | CrowdStrike |
| Gamme de produits | CrowdStrike |
| Modèle | Essentiel |
| Fabricant | Crowdstrike |
| Software Name | Humio |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 13 |
| Détails du service et du support | Assistance Web – 13 months – availability: Heures de bureau, Health check – 13 mois – quarterly, Knowledge transfer – 13 months, Report – 13 months – quarterly, Support téléphonique – 13 months – Temps de réponse : 4 hours, Support téléphonique d'urgence – 13 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique d'urgence |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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