ESET Premium Support Advanced – support technique – 2 années

Name: ESET Premium Support Advanced - support technique - 2 années
SKU: 8125328
Availability: InStock

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Volume
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

1 siège
level B1 (1-499)
2 ans
Temps de réponse : 2 h

Voir les spécifications techniques

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Lorsqu’il s’agit de déployer une sécurité informatique complète, faites confiance à ESET pour vous fournir l’expertise dont vous avez besoin. Nous garantissons un support réactif et adapté qui réduira le risque de toute interruption de la continuité opérationnelle. Avec les services Support Premium, tirez le meilleur parti de la sécurité informatique ESET déployée dans votre organisation.

UGS : 8125328 Catégorie : Sécurité des terminaux

MPN	EPSA-N2-B1
Marque	ESET
Gamme de produits	ESET Premium Support
Modèle	Avancé
Fabricant	Eset
License Price Levels	Niveau B1
Nombre de licences	1 siège
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	2 an
Détails du service et du support	Deployment and upgrade – 2 ans – 1 session, Health check – 2 years – 1 session, Support téléphonique – 2 ans – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Support téléphonique – 2 ans – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity serious, Support téléphonique – 2 years – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity common
Disponibilité du service	24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time	2 heures
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Soutien technique