GlobalSCAPE Maintenance and Support Professional – support technique (renouvellement) – pour GlobalScape EFT Enterprise – 1 année

Name: GlobalSCAPE Maintenance and Support Professional - support technique (renouvellement) - pour GlobalScape EFT Enterprise - 1 année
SKU: 6277190
Availability: InStock

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27.428,75 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (renouvellement)
1 serveur de développement
1 an
Temps de réponse : 8 heures de bureau

for GlobalScape EFT Enterprise
Support téléphonique
10 h/24, 5 j/7

Voir les spécifications techniques

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UGS : 6277190 Catégorie : Chiffrement

MPN	EFT-RRX-ENT-DV
Marque	GlobalSCAPE
Gamme de produits	GlobalSCAPE Maintenance and Support
Modèle	Professionnel
Fabricant	GlobalScape
Software Name	GlobalScape EFT Enterprise
Nombre de licences	1 serveur de développement
Type d'installation	Installation locale
Quantité livrée	1
Coverage Period	1 an
Détails du service et du support	{{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 1, Assistance Web – 1 an – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Remote consulting – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 2, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 3 jours ouvrables – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 3, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : best effort – availability: 10 hours a day (8:00 AM – 6:00 PM) / Monday-Friday – severity level 4, Web knowledge base access – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche
Disponibilité du service	10 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time	8 business hours
Service Sub Type	Support téléphonique
Garantie limitée	Technical Support (Renewal)