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Milestone Care Premium – support technique – pour XProtect Expert – 1 mois

Milestone Systems

170,45 Dhs 178,78 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Soutien technique
Licence de base
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7

for XProtect Expert
35 licences
1 mois
Temps de réponse : 1 h

Voir les spécifications techniques

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Milestone Care Premium vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que n’importe quel problème avec votre produit Milestone sera résolu rapidement et sans vraiment interrompre votre activité. Il garantit la résolution rapide des problèmes importants et prend en compte la nécessité d’agir vite.

UGS : 8153969 Catégorie :
MPN

MCPR-MXPETBL-35

Marque

Milestone Systems

Gamme de produits

Milestone Care

Modèle

Premium

Fabricant

Milestone Systems Inc

Software Name

XProtect Expert

Nombre de licences

35 licences

Type de la licence

Licence de base

Type d'installation

Installation locale

Quantité livrée

1

Coverage Period

1 Month

Détails du service et du support

Assistance Web – 1 month, Consultation d'e-mail – 1 mois – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 12 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity minor, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 4 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity sever, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity moderate, Web knowledge base access – 1 month, Web-based training – 1 mois

Disponibilité du service

24 heures/jour, 7 jours/semaine

Service Response Time

1 Hour

Service Sub Type

Support téléphonique

Garantie limitée

Soutien technique

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