Prix et fonctionnalités
Support technique (renouvellement)
25 dispositifs
1 an
for Panorama
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
Voir les spécifications techniques
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Avec des options de support client critiques, une disponibilité 24×7 et un réseau mondial de centres de support et de dépôts de remplacement de pièces, les organisations de toutes tailles et de toutes complexités à travers le monde font confiance au support client de Palo Alto Networks pour un service rapide et fiable. Les entreprises choisissent le support Premium pour une assistance plus rapide et une plus grande disponibilité des ingénieurs du support pour les problèmes critiques.
| MPN | PAN-SVC-BKLN-PRA-25-R |
|---|---|
| Marque | Palo Alto Networks |
| Gamme de produits | Palo Alto Networks |
| Modèle | Partner Enabled Premium Support |
| Fabricant | Palo Alto Networks |
| Software Name | Panorama |
| Nombre de licences | 25 devices |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Assistance Web – 1 an, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Support téléphonique – 1 an – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2 |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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