Prix et fonctionnalités
Support technique (renouvellement)
up to 4 cores & 6GB RAM
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
for Sophos Firewall SW/Virtual Appliance
GOUV.
1 an
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Un support personnalisé pour les clients ayant des besoins critiques. Choisissez le contrat Support Enhanced Plus pour bénéficier d’avantages supplémentaires. Les fonctions additionnelles incluent un accès direct aux ressources techniques de haut niveau, quatre heures de consultation à distance et un responsable de compte technique qui supervise toutes les activités de support.Quel que soit le contrat que vous choisissez, vous bénéficierez du plus haut niveau de service clients offert sur le marché. La mission de Sophos est de minimiser les interruptions d’activités, de maximiser la protection, et d’augmenter la valeur de votre investissement avec le niveau de support client adéquate.
| MPN | SE4C6Z12ZZRGAA |
|---|---|
| Marque | Sophos |
| Gamme de produits | Sophos |
| Modèle | Enhanced Support |
| Fabricant | Sophos |
| Software Name | Sophos Firewall SW/Virtual Appliance |
| Nombre de licences | Up to 4 cores & 6GB RAM |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | Consultation d'e-mail – 1 an – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, New releases update – 1 year, Support téléphonique – 1 an – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Web knowledge base access – 1 an |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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