Splunk Standard – support technique – pour Splunk Enterprise
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Soutien technique
Support téléphonique
Temps de réponse : 2 h
for Splunk Enterprise
24 h/24, 7 j/7
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| MPN | SE-P-ST |
|---|---|
| Marque | Splunk |
| Gamme de produits | Splunk |
| Modèle | Standard |
| Fabricant | SPLUNK |
| Software Name | Splunk pour entreprise |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Détails du service et du support | Assistance Web, New releases update, Support téléphonique – Temps de réponse : 1 jour ouvrable – disponibilité : 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) – priority 2, Support téléphonique – Temps de réponse : 2 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – priority 1, Support téléphonique – Temps de réponse : 2 jours ouvrables – availability: 9 hours a day (8:00 AM – 5:00 PM) – priority 3/4, Web knowledge base access |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 2 heures |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Soutien technique |
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