StorMagic Platinum Support – support technique (extension) – pour StorMagic SvSAN – 3 années

StorMagic

30.197,72 Dhs

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Prix et fonctionnalités

Support technique (extension)
Capacité 6 To
3 ans
Temps de réponse : 1 h

for StorMagic SvSAN
Consultation par téléphone d’urgence
24 h/24, 7 j/7

Voir les spécifications techniques

.
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UGS : 6576927 Catégorie :
MPN

R7H25AAE

Marque

StorMagic

Gamme de produits

StorMagic

Modèle

Platinum Support

Fabricant

HPE CTO Software Distribution

Software Name

StorMagic SvSAN

Nombre de licences

6 TB Capacity

Type d'installation

Installation locale

Quantité livrée

1

Coverage Period

3 an

Détails du service et du support

Assistance Web – 3 years, Consultation d'e-mail – 3 years, Emergency phone consulting – 3 years – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity critical, New releases update – 3 years, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 4 business hours – availability: 12 hours a day / Monday-Friday – severity medium, Support téléphonique – 3 years – Temps de réponse : 8 business hours – availability: 12 hours a day / Monday-Friday – severity low, Web knowledge base access – 3 years

Disponibilité du service

24 heures/jour, 7 jours/semaine

Service Response Time

1 Hour

Service Sub Type

Support téléphonique d'urgence

Garantie limitée

Support technique (extension)

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