Veeam – support technique (soulèvement) – pour Veeam Backup & Replication Enterprise Plus – 1 mois
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Prix et fonctionnalités
for Veeam Backup & Replication Enterprise Plus
Constructeur OEM
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
1 connecteur d’unité centrale
ESD
1 mois
Temps de réponse : 1 h
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.
Les solutions modernes de protection des données combinant les produits HPE et Veeam aident à sécuriser les données de l’entreprise, en s’assurant qu’elles sont toujours disponibles et protégées. Cela permet à une entreprise de se remettre rapidement d’un incident, qu’il s’agisse d’une erreur humaine ou d’une attaque malveillante.
| MPN | R0E83AAE |
|---|---|
| Marque | Veeam |
| Gamme de produits | Veeam |
| Fabricant | HPE CTO Software Distribution |
| Software Name | Veeam Backup & Replication Enterprise Plus |
| Nombre de licences | 1 connecteur d'unité centrale |
| Distribution électronique | Oui |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Coverage Period | 1 Month |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:1}} – 1 mois – Temps de réponse : 1 heure – disponibilité : 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 1, Assistance Web – 1 mois – availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche, Mise à jour des nouvelles versions – 1 month, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 3 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 2, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 6 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 3, Support téléphonique – 1 mois – Temps de réponse : 8 heures – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche – severity level 4, Web knowledge base access – 1 month |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 1 Hour |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Support technique (soulèvement) |
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