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Support technique (renouvellement)
corporate
Support téléphonique
24 h/24, 7 j/7
for VERITAS Enterprise Vault
CLP
1 an
Temps de réponse : 15 min
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Business Critical Services (BCS) Premier est la meilleure offre de services de support de Vertias, conçue pour simplifier, maximiser et protéger votre environnement informatique. BCS Premier vous permet de simplifier votre support avec un point de contact unique qui comprend les besoins de votre entreprise, de maximiser le retour sur investissement de votre technologie et de protéger votre organisation contre les temps d’arrêt grâce à la formation du personnel, à une assistance proactive et à la planification.
| MPN | 10579-M0014 |
|---|---|
| Marque | VERITAS |
| Gamme de produits | Veritas Business Critical Services |
| Modèle | Premier |
| Fabricant | VERITAS |
| Software Name | VERITAS Enterprise Vault |
| Programme de licences | Veritas Corporate Licensing Program (CLP) |
| Type d'installation | Installation locale |
| Quantité livrée | 1 |
| Certifié ENERGY STAR® | Non |
| Coverage Period | 1 an |
| Détails du service et du support | {{term_txterm:1}} – 1 an – Temps de réponse : 15 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Mise à jour des nouvelles versions – 1 year, Technical support – 1 an – Sur site – Temps de réponse : 15 min – availability: 24 heures par jour / Lundi – Dimanche, Training, Web knowledge base access – 1 an |
| Disponibilité du service | 24 heures/jour, 7 jours/semaine |
| Service Response Time | 15 min |
| Service Sub Type | Support téléphonique |
| Garantie limitée | Technical Support (Renewal) |
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